Se a Meta, com bilhões em caixa e os melhores profissionais do planeta, comete erros grotescos, quem somos nós, meros mortais, para achar que vamos acertar sempre? A verdade é que você não vai. E tudo bem.
Eu tenho uma provocação pra você que lidera uma software house, gere uma equipe de tecnologia ou simplesmente tenta tirar um projeto do papel: quantas pastinhas abandonadas você tem no seu computador agora? Projetos que começaram com energia, com aquele frio na barriga, e que morreram numa pasta “lixo” no D: dois pontos. Eu sei que tem. Todo mundo tem. E sabe o que isso significa? Significa que você tentou. E tentar, meu amigo, já te coloca à frente de 90% das pessoas que ficam sentadas no sofá criticando os outros.
A Meta Erra. O Google Erra. Você Também Vai Errar.
É fascinante como a gente ainda vai para as redes sociais fazer piada quando uma big tech comete um erro. A Meta lança um produto que não funciona, e o que a galera faz? Meme. Crítica. Deboche. Mas pense comigo: a Meta tem recursos praticamente ilimitados, contrata os engenheiros mais brilhantes do mundo e, ainda assim, erra. O Google já matou mais de 290 produtos. A Amazon já perdeu bilhões com o Fire Phone.
Se essas empresas, com toda a infraestrutura, dados e inteligência que possuem, cometem falhas monumentais, por que diabos você acha que vai acertar de primeira na sua software house com uma equipe de 5, 10, 20 pessoas? A resposta é simples: você não vai. E a maturidade de um líder começa quando ele aceita isso.
Segundo a Exame, os maiores fracassos de grandes empresas em 2025 trouxeram lições cruciais para quem quer liderar melhor em 2026: tecnologia não substitui sensibilidade humana, e a pressa em inovar sem propósito gera mais rejeição do que engajamento.
Thomas Edison e as 999 Formas de Como Não Fazer
Eu gosto demais da história do Thomas Edison. Talvez seja um pouco romanceada, talvez os números exatos não importem tanto. Mas a essência é poderosa: quando questionaram Edison sobre suas tentativas fracassadas de criar a lâmpada, ele respondeu algo como “Eu não falhei 999 vezes. Eu aprendi 999 formas de como não fazer.”
Percebe a mudança de mentalidade? Não é sobre o fracasso. É sobre o aprendizado. Cada tentativa que não deu certo eliminou uma variável. Cada erro aproximou Edison da solução. E essa mentalidade é exatamente o que separa líderes medíocres de líderes extraordinários. Segundo o Correio Braziliense, Edison compreendia que cada tentativa sem sucesso era um degrau, não um tombo.
O problema é que a maioria das pessoas, especialmente no mundo corporativo brasileiro, foi treinada para ter pavor do erro. A escola nos ensinou que errar é sinônimo de burrice. O mercado de trabalho nos ensinou que errar é sinônimo de incompetência. E aí você chega na posição de líder e quer inovar, mas tem medo de errar. Resultado? Paralisia. Mediocridade. Mais do mesmo.
Fail Fast: A Filosofia que o Vale do Silício Abraçou (e Você Deveria Também)
Existe um conceito que nasceu na engenharia de software nos anos 80 e se tornou mantra do Vale do Silício: Fail Fast, Learn Faster. Falhe rápido, aprenda mais rápido. A ideia é simples: em vez de gastar meses ou anos planejando o produto perfeito, lance rápido, erre rápido, aprenda rápido e ajuste. Empresas como Google, Amazon e Netflix construíram impérios com essa filosofia.
De acordo com a Troposlab, o Fail Fast defende a identificação e exposição rápida de erros, permitindo correções nas fases iniciais. E segundo a O Capixaba, a inovação nas software houses já deixou de ser opção e virou alerta estratégico: quem não inova, morre.
Mas aqui vai um ponto importante: Fail Fast não significa ser irresponsável. Não é sobre sair fazendo qualquer coisa sem pensar. É sobre criar hipóteses, testar com velocidade, medir resultados e tomar decisões baseadas em dados reais, não em achismos. É sobre aceitar que o plano perfeito não existe e que a execução imperfeita vale mais do que o planejamento infinito.
Na sua software house, isso pode significar:
- Lançar um MVP antes de ter todas as features prontas
- Testar uma nova tecnologia num projeto menor antes de apostar tudo nela
- Dar autonomia para a equipe experimentar, mesmo sabendo que nem tudo vai dar certo
- Criar um ambiente onde o erro é discutido abertamente, não varrido para debaixo do tapete
O Líder que Tem Medo de Errar Não Lidera. Administra.
Vou ser direto: se você é gestor de uma software house e tem medo de errar, você não está liderando. Está administrando. Existe uma diferença brutal entre os dois. Administrar é manter a máquina funcionando. Liderar é arriscar, testar coisa nova o tempo inteiro e aceitar que parte dessas apostas vai dar errado.
Conforme aponta um estudo publicado no Ecossistema de Inovação GestGov, a influência da liderança na cultura de gestão de erros é determinante para o comportamento inovador das equipes. Quando o líder pune o erro, a equipe para de tentar. Quando o líder celebra o aprendizado, a equipe começa a voar.
O modelo de liderança de comando e controle, aquele chefe que tem todas as respostas e só cobra entregas, está completamente obsoleto. Como destaca o portal Great Place to Work, o papel do líder na inovação é criar as condições para que a equipe se sinta segura o suficiente para experimentar.
Eu sei que dá medo. Eu sei que quando você é responsável pelo faturamento, pelos salários, pelos clientes, a tentação de jogar seguro é enorme. Mas jogar seguro o tempo inteiro é a receita mais garantida para a irrelevância. O mercado de tecnologia muda tão rápido que quem não arrisca fica para trás em meses, não em anos.
Como Criar uma Cultura de Erro Saudável na Sua Software House
Não basta falar “aqui pode errar” e achar que a cultura vai mudar da noite pro dia. Cultura se constrói com consistência, não com discurso. Aqui vão pontos práticos:
- Faça post-mortems sem culpados: Quando algo dá errado, reúna a equipe para entender o que aconteceu, não para apontar dedos. O foco é no processo, não na pessoa.
- Celebre os aprendizados: Crie o hábito de compartilhar o que deu errado e o que foi aprendido. Isso normaliza o erro e incentiva a transparência.
- Dê autonomia com responsabilidade: Permita que a equipe tome decisões e assuma riscos calculados. Microgerenciamento mata a inovação.
- Reserve tempo e orçamento para experimentação: Se 100% do tempo da equipe está alocado em entregas, quando é que alguém vai testar algo novo?
- Lidere pelo exemplo: Compartilhe seus próprios erros. Mostre vulnerabilidade. Isso dá permissão para os outros fazerem o mesmo.
A Exame reforça: criar uma cultura do erro não significa aceitar qualquer falha, mas sim estabelecer critérios claros sobre que tipos de erros são toleráveis, como os que surgem de testes e hipóteses, e quais são inaceitáveis.
Pare de Criticar. Comece a Tentar.
O que me incomoda de verdade é ver gente que nunca lançou nada, que nunca arriscou nada, sentada no sofá criticando quem está lá fora tentando. É fácil fazer meme da Meta. É fácil apontar o erro dos outros. O difícil é colocar a cara pra bater, lançar seu projeto, sua feature, seu produto, e aceitar que ele pode fracassar.
Mas eu te garanto uma coisa: cada fracasso te ensina mais do que qualquer curso, qualquer livro, qualquer conselho. A dor do erro é o melhor professor que existe. E as 999 formas de como não fazer são o caminho mais honesto para encontrar a forma que funciona.
Se você lidera uma software house, eu te desafio: essa semana, faça algo que você vem adiando por medo de errar. Teste aquela ideia. Lance aquele projeto. Tenha aquela conversa difícil. O pior que pode acontecer é você aprender mais uma forma de como não fazer. E isso, meu amigo, já é progresso.
Assista ao vídeo que inspirou esse artigo: Falhar é Aprender: 999 Formas de Como Não Fazer!
Thulio Bittencourt é CEO da Software House Exponencial e defende que o maior erro de um líder é ter medo de errar.
